Инструкция для рекламодателей по использованию системы showbanners.ru

1. Общие положения

Система showbanners.ru является программным интернет-комплексом, предназначенным для технического обеспечения размещения баннерной рекламы на множестве интернет-сайтов русскоязычного сегмента интернета. Система является посредником между рекламодателем и вебмастером (владельцем сайта) и является гарантом выполнения обязательств обоих сторон.

Любой пользователь интернета, имеющий e-mail адрес, может зарегистрироваться в системе и стать её участником. Каждый участник системы может выступать как в роли рекламодателя, так и в роли владельца сайта (вебмастера или партнёра). Баланс средств, имеющийся у каждого участника системы может быть в любое время им пополнен, средства с него могут быть потрачены на размещение рекламы, а также выведены из системы.

1.1. Контекстная справка

Помимо данной инструкции при работе с системой обращайте внимание на контекстную помощь, которая обычно находится в нижней части страницы или формы, с которой вы работаете. Обычно там перечислены важные замечания по использованию каких-либо опций системы.

1.2. Определения и термины

Система — сокращение от «система showbanners.ru», указывает на то, что речь идёт о системе размещения контекстной баннерной рекламы showbanners.ru (т.е. об этом сайте).

Рекламодатель — пользователь системы, размещающий рекламу через систему на площадках участников системы (возможно, в том числе и на своей).

Партнёр (вебмастер, владелец сайта) — пользователь системы, имеющий один или несколько интернет сайтов или их частей (обычно, но не обязательно, являющийся их владельцем), имеющий возможность размещать на них код системы для отображения рекламы.

Участник системы (пользователь) — зарегистрировавшийся в системе пользователь, имеющий уникальный e-mail адрес, номер пользователя и баланс. Каждый участник системы может выступать как в качестве рекламодателя, так и в качестве партнёра.

Номер пользователя — уникальный номер пользователя в системе, который присваивается ему при регистрации и отображается после авторизации в левом меню. При обращении в техподдержку нужно указывать этот номер для точного определения аккаунта пользователя.

Баланс — лицевой счёт участника системы в рамках которого могут производиться операции пополнения, начисления, списания и вывода средств. Начисления и списания производятся системой, операции пополнения и вывода средств производятся участником системы или по его требованию.

Пополнение баланса — операция, при которой участник системы производит платёж любым доступным способом в пользу системы. Количество полученных системой средств зачисляется на баланс участника системы. При пополнении баланса не взимается никаких комиссий (система их берёт на себя).

Вывод средств — операция, при которой списанная с баланса участника системы сумма выплачивается ему системой одним из доступных способов. Участник системы должен подать заявку на вывод средств посредством интерфейса системы (раздела «Баланс»), выбрав способ получения средств. В целях безопасности платёжные реквизиты участника системы, после их задания им в настройках, проходят проверку в течение 7 дней. В течение этого периода заказать вывод средств невозможно. При смене платёжных реквизитов участнику системы на его e-mail адрес направляется письмо с уведомлением и в аккаунте в течение срока проверки отображается соответствующее сообщение. Система не несёт ответственности при выводе средств на счёт злоумышленника, если участник системы не обратился в течение 7 дней в техническую поддержку, после направления ему уведомления о смене платёжных реквизитов на реквизиты злоумышленника (при этом злоумышленник должен знать также и пароль от аккаунта).

2. Регистрация в системе

Регистрация в системе производится посредством формы, расположенной на странице http://www.showbanners.ru/registration.php

Рис. 2.1. Форма регистрации в системе

Для регистрации в системе необходимо указать ваш реальный e-mail адрес (на него будут приходить информационные сообщения о состоянии вашего аккаунта), задать новый пароль, выбрать в качестве кого вы чаще всего будете выступать в системе, а также указать ваш часовой пояс и действует ли в вашем часовом поясе в данный момент летнее время. Часовой пояс и летнее время — очень важные настройки т.к. все даты, отображающиеся в вашем аккаунте (отчёты, статистика, временной таргетинг) для вашего удобства будут отображаться с учётом вашей временной зоны (по вашему местному времени). Если вы укажете временную зону неверно, это повлечёт за собой неверное отображение дат и неправильную работу временного таргетинга.

После регистрации вам нужно будет авторизоваться (ввести ваш e-mail адрес и пароль) с главной страницы системы.

Рис. 2.2. Форма авторизации (входа в систему)

3. Общие сведения об аккаунте

После регистрации и авторизации вам становится доступен персональный раздел участника системы. Доступ к этому разделу имеете только вы и администрация системы (для проведения технической поддержки). Изменять любые настройки в вашей персональной части можете только вы, администрация системы может изменить что-то только в крайнем случае и не в ущерб вам, как пользователю системы.

Аккаунт участника системы состоит из четырёх разделов, перечисленных в верхнем меню: рекламодатель, партнёр, настройки, баланс. Кнопка «Выход» предназначена для завершения работы с системой. После нажатия на кнопку «Выход» авторизация сбрасывается и для доступа к персональной части системы e-mail и пароль нужно будет ввести заново. Если доступ к системе осуществлялся с публичного компьютера к которому имеет доступ кто-то кроме вас, по завершении сеанса работы с системой следует обязательно нажимать кнопку «Выход» во избежание доступа в ваш персональный раздел посторонних лиц.

В левой части персонального раздела находится меню со ссылками на отчёты и статистику. Здесь же указан уникальный номер пользователя в системе и текущий баланс.

Рис. 3.1. Внешний вид левого меню

4. Раздел настроек

Раздел настроек позволяет изменить такие данные аккаунта, как: пароль, временную зону (переход с зимнего на летнее время и обратно автоматически не производится, пользователь должен изменять эту настройку самостоятельно), а также задать платёжные реквизиты для вывода средств (рекомендуется их вводить сразу же после регистрации т.к. они проходят проверку в течение 7 дней). В целях безопасности, для того чтобы изменить любую из этих настроек нужно ввести текущий пароль.

Рис. 4.1. Форма настроек персонального раздела системы

5. Раздел учёта баланса и операций с ним

Баланс состоит из трёх частей: «базовый», «начислено» и «списано». Общий (доступный) баланс равен сумме базового и начисленного за вычетом списанного. В рамках доступного баланса можно производить расходные операции.

Рис. 5.1. Баланс

Все операции с базовым балансом отражаются в отчёте по движению средств, который является для базового баланса первичным учётным логом (при несоответствии суммы, полученной суммированием всех операций отчёта по движению средств сумме на базовом балансе, баланс считается равным сумме операций и подлежит соответствующей поправке).

Части «начислено» и «списано» отражают заработок (начисление) и списание средств баланса за рекламу с момента последней операции сброса баланса. Сброс баланса производится один раз в сутки. При сбросе баланса производится соответствующее изменение базового баланса: увеличение на сумму начисленного и уменьшение на сумму списанного. После этого суммы начисленного и списанного обнуляются, а в отчёт по движению средсв на базовом балансе вносятся соответствующие записи о проведении начисления и списания. Первичными учётными логами для частей «начислено» и «списано» баланса являются отчёты партнёра и рекламодателя соответственно.

В разделе операций с балансом проводятся операции по пополнению и выводу средств. Пополнить баланс и вывести средства в данный момент можно только посредством платёжной системы Webmoney (WMR кошельки). Для юридических лиц и ИП также возможен ввод и вывод средств через безналичный расчёт банковским переводом.

6. Создание рекламной кампании в разделе для рекламодателей

Чтобы создать рекламную кампанию нужно выбрать ссылку «Добавить рекламную кампанию» и заполнить следующую форму.

Рис. 6.1. Настройки рекламной кампании

При выборе тематического таргетинга рекламной кампании следует учитывать то, что все баннеры этой рекламной кампании будут показываться только на выбранных вами тематических площадках (интернет сайтах). Некоторые площадки имеют по нескольку тематик. Тематики площадкам проставляет модератор при приёме их в систему. Площадки с кликандером в систему не принимаются. Все площадки постепенно перепроверяются модератором через некоторые промежутки времени на соответствие условиям участия в системе. Чтобы посмотреть «расшифровку» тематик (какие сайты включает каждая тематика) нажмите на знак вопроса [?] (рекомендуется ознакомиться с этим списком детально).

При желании можно ограничить бюджет кампании (рекомендуется), её период и минимальную посещаемость площадок, на которых будет размещаться ваша реклама. Посещаемость площадок подсчитывается системой и равна среднему арифметическому за последние 7 дней. Когда вебмастер только разместил код на площадке, в течение первых суток посещаемость этого сайта равна нулю.

Сохранив результат работы вы увидите созданную рекламную кампанию с нужными настройками. Чтобы отредактировать созданную рекламную кампанию, нажмите на её название и сделайте необходимые изменения. Справа в таблице рекламных кампаний напротив каждой кампании имеются кнопки управления. Чтобы увидеть подсказку, подведите курсор мыши к нужной кнопке.

Рис. 6.2. Таблица рекламных кампаний

Остановимся на кнопках более подробно. Каждая кнопка открывает соответствующую страницу настроек рекламной кампании:

• Баннеры — открывает список баннеров данной кампании, их настройки и статистику.
• Слова — задаёт слова (или словосочетания) рекламной кампании (контекст). Баннер будет показываться на странице конкретного сайта только если на ней есть одно из этих слов.
• Цены — здесь устанавливаются цены рекламной кампании за каждый показ баннеров и количество таких показов уникальному посетителю в сутки.
• География — позволяет настроить географический таргетинг рекламной кампании.
• Время — позволяет настроить таргетинг по времени и дням недели.
• Площадки — здесь выводится список площадок, на которых может быть показана ваша реклама с учётом заданных вами настроек. Изменяя те или иные настройки рекламной кампании, соответственно изменится и список площадок.
• Статистика — отображает суммарную статистику по всем баннерам по дням за последний месяц (количество показов, переходов, CTR, сденюю цену и истраченную сумму).
• Удалить — кнопка удаления рекламной кампании со всеми, входящими в неё баннерами и настройками. Будьте осторожны: восстановление кампании после удаления невозможно!

7. Добавление баннеров в рекламную кампанию

Чтобы добавить баннеры в рекламную кампанию необходимо перейти к списку баннеров рекламной кампании, нажав кнопку Баннеры соответствующей кампании. В результате этого откроется список баннеров аналогичный списку рекламных кампаний. Вначале список пуст. Чтобы добавить баннеры нужно нажать соответствующую ссылку. После нажатия откроется следующая форма.

Рис. 7.1. Форма добавления баннеров

В данный момент в системе используется пять форматов баннеров:

• Графический баннер — обычный баннер формата GIF, JPEG или PNG.
• Флеш-баннер — анимированный баннер формата SWF.
• Флеш-растяжка — анимированный баннер формата SWF, растягивающийся на максимальную ширину, которую позволяет место размещения (ширина не фиксирована).
• HTML-баннер — HTML-страница, которая выводится во фрейм фиксированного размера. Применяется для создания нестандартной рекламы.
• Тизер — графический баннер плюс текст справа с общей ссылкой.

За один раз можно добавить несколько баннеров одного формата. Для этого выберите формат добавляемых баннеров, задайте их количество и нажмите кнопку справа. Для каждого баннера будет выведена отдельная форма. Данные текстовых полей при добавлении нескольких баннеров для удобства копируются в последующие формы (сверху-вниз) чтобы, например, не вводить по нескольку раз одну и ту же ссылку или размеры одинаковых баннеров.

7.1. Добавление графических баннеров

Рис. 7.2. Параметры графических баннеров

При добавлении графических баннеров необходимо указать URL ссылки, по которому будет осуществляться переход после нажатия на баннер, ширину и высоту баннера, а также загрузить сам баннер на сервер.

7.2. Добавление флеш-баннеров

Рис. 7.3. Параметры флеш-баннеров

Для флеш-баннеров URL ссылки, по которому будет осуществляться переход обычно задаётся либо в самом баннере при его изготовлении, либо во внешних переменных, которые указываются в специальном поле по одной на строке в формате <имя>=<значение>. Переходы по таким баннерам могут быть подсчитаны системой только если URL ссылки задаётся через переменные. При этом ссылка заменяется редиректом.

7.3. Добавление флеш-растяжек

Рис. 7.4. Параметры флеш-растяжек

Параметры флеш-растяжек аналогичны параметрам флеш-баннера с той лишь разницей, что здесь не указывается ширина баннера т.к. она не является фиксированной, а имеет максимально возможный размер для конкретной площадки. Соответственно, флеш-растяжка должна быть сделана, чтобы при изменении ширины она не разваливалась, а выглядела нормально.

7.4. Добавление HTML-баннеров

Рис. 7.5. Параметры HTML-баннеров

HTML-баннер может быть использован для создания опросов, форм-заказов, интерактивной и прочей рекламы. Баннер выводится во фрейм заданных размеров и должен быть сделан в форме HTML-страницы, умещающейся в этот фрейм. Для подсчёта переходов все ссылки в HTML-баннере заменяются редиректом.

7.5. Добавление тизеров

Рис. 7.6. Параметры тизеров

Параметры тизеров аналогичны графическим баннерам. Разница в добавлении текста тизера. Количество текста, который вы можете поместить в тизер, зависит от ширины и высоты изображения и рассчитывается по формуле: количество = (1.5 * ширина \ 8) * (высота \ 15), где \ - деление нацело. Например, при размере изображения тизера 100x100, вы можете ввести 108 символов текста. Чем больше изображение, тем больше текста вы сможете ввести в тизер.

7.6. Результаты добавления и модерация

Рис. 7.7. Список добавленных баннеров

После успешного добавления баннеров, они появятся в списке баннеров и подаются на модерацию. Вы можете увидеть, как выглядит баннер, подведя мышь к названию баннера. Чтобы отредактировать баннер нужно нажать на его название. Под названием баннера отображается статистика за сегодня (количество показов, переходов и т.д.). Справа у каждого баннера находятся кнопки, аналогичные кнопкам рекламной кампании. Они служат для более тонкой настройки параметров показа конкретных баннеров.

Тематику баннера определяет модератор. Если вебмастер запрещает показывать на своей площадке баннеры каких-либо тематик и ваш баннер содержит эту тематику, он показываться на такой площадке не будет. Модератор также может признать ваш баннер низкокачественным, если он выглядит нечётко, имеет яркоконтрастные режущие глаза цвета, назойливо мигает и прочее на усмотрение модератора. Низкокачественными признаются баннеры, содержащие нецензурную лексику. HTML-баннер также признаётся низкокачественным, если он не входит полностью во фрейм. Если вебмастер запрещает показывать на своей площадке низкокачественные баннеры, ваш баннер показываться на такой площадке не будет.

8. Выбор и установка цен

В системе цену рекламы на конкретном сайте задаёт вебмастер. Вы, как рекламодатель, задаёте только максимальную цену рекламы, которую вы готовы заплатить. Реальная цена обычно ниже и зависит от цены конкретной площадки. Установка максимальных цен на рекламу обычно производится для всей рекламной кампании целиком, но может быть произведена и для каких-то баннеров отдельно. Чтобы установить цены кампании необходимо нажать кнопку Цены напротив нужной кампании, чтобы установить цены для баннера - напротив выбранного баннера, предварительно перейдя к списку баннеров. Если цены для баннера не заданы - цена считается исходя из установок для всей кампании, если цены баннера заданы - глобальная настройка цен кампании для данного баннера игнорируется.

При установке цен рекламной кампании нужно указать сколько раз (максимально) посетитель может увидеть баннеры кампании в течение суток. Цена для каждого показа задаётся отдельно. Цена последующих показов всегда меньше цены предыдущих. Цена может быть указана с точностью до копеек. Обратите внимание, что цена указывается за 1000 показов, а не за один показ.

Рис. 8.1. Форма установки цен

Обратите внимание на особенность установки цен для конкретного баннера. Если у вас в кампании несколько баннеров, поведение системы при показе баннеров несколько изменяется. Разница в том, что задавая цены для кампании вы задаёте количество показов баннеров всей кампании, а при задании цен конкретного баннера - количество показов только этого баннера независимо от количества показов других баннеров кампании. Если в кампании несколько баннеров, будут показываться случайные из них, а подсчёт количества показов конкретному посетителю ведётся для всей кампании независимо от того, какие именно баннеры показывались. Но если для конкретного баннера заданы свои цены, подсчёт количества показов ведётся только для него, а для остальных баннеров кампании отдельно.

9. Начало показа рекламы и получение статистики

После установки цен и прохождения баннерами модерации реклама уже начинает показываться на площадках, соответствующих требованиям (при условии положительного баланса). Список площадок можно посмотреть как для кампании целиком, так и для каждого баннера в отдельности (это более точный список), нажав кнопку Площадки напротив кампании или баннера соответственно. Обратите внимание, что этот список может меняться в зависимости от уровня ваших цен (площадки могут устанавливать минимальную цену рекламы), а также от выбора тематического таргетинга кампании, размеров доступных баннеров и т.д. Изменяя какие-либо параметры рекламной кампании или баннера вы можете расширять или сужать этот список. Например, вы можете ограничить минимальную посещаемость площадок 100 посетителями в сутки и площадки с меньшей посещаемостью пропадут из списка. Данный список не гарантирует, что реклама будет отображаться на этих площадках, а показывает лишь теоретическую возможность этого. Например, если заданные вами цены слишком малы, другие рекламодатели просто скупят все показы площадки и ваша реклама на ней практически не будет выводиться. Любую площадку можно заблокировать и вручную, если она вам не нравится по каким-то причинам.

Как только реклама начнёт отображаться, начнёт формироваться статистика. Статистика в системе отображается в реальном времени. Существует несколько мест, где отображается статистика. Экспресс-статистику за сегодня можно посмотреть непосредственно под названием кампании или баннера. Для кампании также отображается исраченная сумма за текущий час и сутки.

Рис. 9.1. Экспресс-статистика рекламной кампании

Статистику за последние 30 дней можно увидеть как для кампании, так и отдельно по каждому из баннеров. Для этого нужно нажать соответствующую кнопку напротив кампании или баннера. Для контроля за расходованием средств существует раздел «Баланс», а также отчёт по движению средств. Если вы хотите получить детальную информацию о том, какие показы, на каком сайте и кому показывались, воспользуйтесь отчётом рекламодателя, который предоставляет детальную информацию по каждому показу.

10. Формирование цены и оплата показов

На сайт партнёра устанавливается код системы. При заходе посетителя на сайт код срабатывает, отправляя запрос серверу системы на выдачу баннера. При этом сервер собирает следующую информацию: Referer (с какой страницы был вызван код), IP-адрес посетителя, UserAgent (информация о браузере) и присваивает посетителю сессию (уникальный идентификатор), если она не была присвоена ранее. Сессия сохраняется в cookie. Если Referer не был передан, выводится дефолтный код, если Referer не совпадает с URL сайта, формируется сообщение об ошибке.

При запросе кода с конкретной страницы конкретным посетителем система сначала отбирает все баннеры, удовлетворяющие заданным настройкам как вебмастера, так и рекламодателей. После того, как список баннеров сформирован, система выбирает один из них случайным образом для показа в данный момент.

По результатам выбора баннера система производит запись в отчётах партнёра и рекламодателя и формирует системную запись о сделанном показе и его цене, но оплату пока не производит. Данная транзакция в отчёте именуется "запрос кода". Далее, система ждёт загрузки кода баннера и делает об этом соответствующую пометку (был загружен баннер или нет). Если, например, посетитель запросил код баннера, но не загрузил его, возможно, у посетителя установлена "баннерорезка". Такой показ не оплачивается до тех пор, пока баннер не будет загружен.

После загрузки кода баннера система ждёт запроса на оплату. По условиям системы, чтобы показ был оплачен, 100% активной ширины и 100% активной высоты баннера должны быть видны на странице посетителя в течение хотябы 5 секунд. Активной шириной баннеров с шириной менее 400 пикселей считается ширина баннера, активной шириной баннеров с шириной больше 400 пикселей считаются любые 400 пикселей ширины баннера. Активной высотой баннеров с высотой менее 200 пикселей считается высота баннера, активной высотой баннеров с высотой больше 200 пикселей считаются любые 200 пикселей высоты баннера.

Таким образом, если баннер находится внизу страницы, показ его не будет оплачен до тех пор, пока посетитель не "прокрутит" страницу вниз до момента, когда баннер станет виден посетителю. Если посетитель этого не сделает, значит показ не оплатится. Это контролирует специальный код, который загружается вместе с баннером, он же и шлёт запрос на оплату. При приходе запроса на оплату система проверяет его верность, находит запись о показе, считывает оттуда цену и проводит транзакцию оплаты за показ. В отчётах это отображается, как "запрос оплаты" с зачисленной (списанной) суммой или кодом ошибки, если оплата не была произведена по какой-то причине. На счёт вебмастера зачисляется 50% от суммы, заплаченной рекламодателем.

11. Настройка таргетинга рекламы

В системе существует возможность настройки трёх видов таргетинга (как для кампании вцелом, так и для отдельных баннеров): географического, временного и контекстного. Переход к этим настройкам осуществляется нажатием соответствующих кнопок напротив кампании или баннера.

11.1. Настройка географического таргетинга

Географический таргетинг позволяет выбрать географические зоны для показа рекламы и ограничить показ рекламы только этими зонами. Реклама будет показана только если посетитель находится в одной из зон. Зону можно настроить на конкретную страну или более детально (только для России) вплоть до конкретного населённого пункта. Определение местоположения посетителя осуществляется по его IP адресу.

Рис. 11.1. Настройка географического таргетинга

11.2. Настройка временного таргетинга

Временной таргетинг позволяет настроить показ рекламы на чётко определённые дни недели и часы суток. Время отсчитывается в соответствии с вашей временной зоной, заданной в настройках (в соответствии с вашим местным временем).

Рис. 11.2. Настройка временного таргетинга

11.3. Настройка контекстного таргетинга

Чтобы настроить контекстный таргетинг нужно нажать кнопку Слова напротив кампании или баннера. Список слов или фраз резко ограничивает количество показов только теми страницами площадок, где встречаются заданные слова или фразы. При построении слов или фраз можно использовать подстановочные значки «?» и «*».

Рис. 11.3. Настройка контекстного таргетинга

Успешной работы с системой!